証券整理について

『誰に（何に）対して』：当社スタッフ
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『お申し出内容』
わざわざ来てくれて、証券を整理してもらい助かりました。
ありがとうございます。
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『ご対応方法』
「古い証券がたまって今の契約がわからなくなった。」とお電話をいただいたため、訪問しました。
必要な書類と不必要な書類を分け、また補償内容を説明し、さらに、満期を迎える長期契約の補償を組みなおしたことでご満足いただきました。