火災保険、落雷対応について

『誰に（何に）対して』：当社スタッフ
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『お申し出内容』
何かあったら保険が使えないかもとあきらめないで電話くださいと言ってくれていたので、だめもとでお電話したんです。
保険で対応してもらえると思っていなかったし、保険金をこんなにいただけて驚きました。
本当にありがとうございます。
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『ご対応方法』
落雷により冷蔵庫が動かなくなってしまったお客様です。
修理不能だったため、新しい冷蔵庫を購入していただくのに十分な保険金をお支払できました。