事故対応のお褒め

『誰に（何に）対して』：当店スタッフ
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『お申し出内容』
事故の報告で代理店に電話をした際に対応をしてくれた女性代理店スタッフの方が、とても丁寧で適切な応対で関心しました。流石東京海上日動のクオリティーだと思いました。
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『ご対応方法』
スタッフ紹介の帳票をお渡しして、当該スタッフ（森若）を改めてご紹介しました。そして社員一同そのクオリティーを維持し向上していくことをお約束しました。