『誰に(何に)対して』:当社スタッフ
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『お申し出内容』
もらい事故の相談にのっていただいてありがとうございます。おかげさまで相手から全部賠償してもらえることになりました。
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『ご対応方法』
お客様の過失が0であるもらい事故であったが、相手がそれを認めておらず、賠償を受けられないでいました。
代理店にて相手との交渉アのコツをアドバイスし、現場見取り図の作成をお手伝いした結果として相手が全部賠償を認めたの事が事故の解決につながったと、感謝の言葉を頂戴した。