『誰に(何に)対して』:東京海上日動
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『お申し出内容』
保険料が高い。今年もまた高くなった。
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『ご対応方法』
保険料値上げの要因など説明し、今回は他社にてご契約。
他社と東京海上日動の補償を合わせて保険料をくらべることはしておらず、「保険料値上げ」が度重なることに対してのご不満が募ってのこと。補償を下げることも提案していたが、「理屈ではない」との事でした。