『お申し出内容』
「タイヤがバーストして困ったなぁと思い代理店さんに電話したら３分で来てくれました！本当に安心しました！」
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『ご対応方法』
営業に出ていた社員が、お客様のトラブルに合われた地点のちょうど近くにいたため、すぐに駆けつける事ができました。
レッカー搬送も速やかに行い、お客様にご安心いただくことができました。
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『反省点・再発防止策』
たまたまのことですが、社員は各方面で営業活動をしていますので、アクシデントの際には最寄りの社員が駆けつけさせていただくこともございます。
ここで保険に入っててよかった！と思っていただける瞬間をできるだけたくさん作って行きたいと思っております。