「事故の時に頼れる代理店で入っていて良かった」

『誰に（何に）対して』：　弊社
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
『お申し出内容』
「１月４日に事故にあってしまい、年始だけどお休みではないかなと代理店へお電話したところ、電話に出てきちんと対応をしてくださいました。ティー・アイ・プランニングで保険に入ることにして良かったなぁと改めて思いました。」
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
『ご対応方法』
事故などの緊急時に代理店と連絡がつかないというお客様の不安が少しでも減らせたらと、店舗の電話が無応答の際に外部の営業社員へ転送になる設定にしています。今回は社員が休日出勤に出ていて対応させて頂けたケースでした。このようなお喜びの言葉をいただけると大変励みになります。ありがとうございます。