『誰に（何に）対して』：当社
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『お申し出内容』
『たしか、「車両免責：3万」付けて安くしてもらって、４万円台の保険料だったはずなのに、５万以上引き落とされているんだけど』とのお問い合わせがありました。
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『ご対応方法』
担当者に聞いた所、ご契約当初、車両免責をつけて保険料の調節のやりとりがあったと。
申込書をみても「車両免責：３万」はついており、保険料も５２，０２０円としてご署名をいただいている旨お話し、「なにか他の補償部分で調整のお話がありましたか？」と伺うも、『いやそうかい、そうっだったかい。』と納得されました。