『誰に（何に）対して』：当店スタッフ
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『お申し出内容』
凍結による水漏れで保険を使えるとは知らなかったのですが、アドバイスをいただいて保険金の請求をすることになりました。いつも一生懸命、丁寧に対応いただいて本当にありがたいです。
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『ご対応方法』
ありがとうございます。