『誰に(何に)対して』:当店スタッフ
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『お申し出内容』
事故の時に現場に駆け付けてくれて助かりました。とても心強く安心できました。
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『ご対応方法』
急ぎの事故対応のためには必ずしも現場に直行せず、電話にて受付して急ぎ各所に連絡・手配することが多い。今回は事故発生直後に連絡をいただいたため、警察の聴取の間に現場に行くことが出来た。(到着は警察が帰った後)
怪我も無く損害も大きくなかった案件ではあるけれど、お客様は小さな子供二人と一緒であったことと慣れない事故のことでどうしてよいかわからなかく不安であったとのこと。