弊社の年末年始の営業につきましてご案内をさせて頂きます。
休業日：１２月３１日（水） ～ １月４日 （日）
休業期間でも弊社連絡先は外部転送となりますので、事故・トラブルの際にはご連絡をお願いします。
事故などでなく緊急の対応を要す場合でないときには、休業日明けのご対応とさせて頂く場合もございますことを予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
もし年末年始にお車の入替えなどをご予定のお客様は、予めご連絡を下さいますようお願い致します。
納車になってこれからでもお乗りになりたいというときにお待たせしてしまうことのないよう、事前のお手続きをさせて頂きたいと存じます。
また、冬季は事故が増加いたします。
そして渋滞も増えますことから、レッカー車なども到着にかなりの時間を要す場合がございます。
弊社スタッフが現場に駆けつけさせて頂くのも、冬季におきましては返って雪の中お客様をお待たせしてしまうケースもございますので、天候や交通状況を鑑みながら適切な対応をしてまいりたいと存じます。
事故対応につきましては、東京海上の社員も冬季は増員をいたします。
平素よりお世話になっております札幌の人員だけですと、冬季は対応が追いつかないこともあり、示談交渉などの必要なケースを除き、道外の社員がご担当をさせて頂く場合がございます。
（例えば単独事故や停車中の事故など）
ただし弊社のお客様に置かれましては代理店が窓口となりますので、ご不便をお掛けすることは無いと思いますが、もし何かお気づきの点がございましたらお声がけ下さいますよう何卒宜しくお願い致します。
年末年始は修理工場もお休みであったり、修理がつまっていて作業にすぐにかかれないことがございます。
また代車・レンタカーについても空きが少ない時期でございます。
普段以上に事故にはお気をつけ下さいますよう宜しくお願い致します。
※雪道でのスタックについては、東京海上日動のロードサービスの対象外となっておりますのでご容赦下さい。
本日は数年に一度の規模の特大低気圧がやってまいります。
事故や急な吹雪に備え、車内には必ず防寒対策と緊急用食料をご準備頂くよう強くお勧めいたします。
今年も残すところ２週間となりました。
一年を気持ちよく終えるために、大変お忙しい時期とは存じますが、時間に余裕を持って、天候によっては無理な外出は控え、笑顔で２０１４年を締めくくり２０１５年を迎えて参りましょう！
宜しくお願い致します。
ティー・アイ・プランニング 新谷拓己