事故の相談

『誰に(何に)対して』: 当店スタッフ
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『お申し出内容』
(夜にお電話があり、歩行者の方と接触をしたようで、お相手の差し歯が抜けたんです。警察を呼ぼうとしたのだけれどお相手がお勤めの事情とかで、警察を呼ぶことを頑なに拒否。対応に困ってしまって、ひとまず治療費相当をお渡ししお相手のお名前や連絡先をお聞きすることもできないまま帰宅され、ご相談のご連絡をいただきました。)
「こちらは相手の素性も分からないのですが、お相手にはナンバーが知られていて、こういう世の中で後々になってトラブルになったりするのが怖いのです。」
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『ご対応方法』
やるべきことを済ませておけば、後々に心配を残すこともないですからと、警察への単独の届出をお勧め。お客様はなるほどとご納得頂き、すぐさま交番へ向かわれ、現場検証をし、お相手からの届けがあれば人身事故として取り扱いますというお話で終わった。
その後にご連絡ください、「適切なアドバイス流石ですね。本当に安心しました。こんな時間にお電話をして出てくださるか不安だったんですが、本当に出てくださって嬉しかったです。」とお褒めの言葉をいただきました。

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