補償の変更

『誰に（何に）対して』：当店スタッフ
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『お申し出内容』
自動車を複数所有され、一つの契約にまとめていただいているけれども、そのうち1台について冬季は全く乗らずにガレージに仕舞ってしまうので、補償の変更をすることはできますか？
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『ご対応方法』
当店ではバイクの冬季の補償削減にお応えしておりまして、お車についても今回同様に対応させていただきました。
本契約は3台以上をまとめていただいているため日割による補償内容変更が可能です。その弊害として、各月の応答日直後に補償を削減されますと、ご請求保険料がマイナスになってしまう現象がたびたび発生します。その場合は満期までの保険料を一括で先にお支払頂き、その後お返しする流れとなるのですが、この方法ではその他のお車の保険料も一括で頂かなければなりません。お客様は寛容に本方式を受け入れてくださいましたが、当店として保険会社への早急なシステム対応を強く望み保険会社へ要望を提出いたしました。